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Nike / 中國
城市排行, 商圈分析, 選址分析平台

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背景:美國知名跨國企業同時也是最大的運動用品製造商。

Nike成立於1972年為美國知名跨國企業同時也是最大的運動用品製造商。生產的體育用品包含:服裝、鞋類、運動器材等。1981年Nike在中國開了第一間門市,這期間不斷的拓展通路,一直到現在Nike在中國已經擁有數以千計的門市(包含經銷商及直營店)。

主要問題:
  1. 新成立部門,沒有相關經驗
  2. 尋找新商圈的困難度
  3. 需要一位非相關人士也可以理解的選址/展店平台

1981年Nike在中國開了第一間門市,這期間不斷的拓展通路,一直到現在Nike在中國已經擁有數以千計的門市(包含經銷商及直營店)。大量的門市讓Nike在管理上有一定的難度,因此他們成立了一個部門負責管理全中國的店家,但在執行面上來說其實有一定的困難度。第一,經驗不足。因為是新成立的部門所以大家都新手,無法一下進入狀況。除此之外,新部門的人大多都沒有親自管理過一間門市,所以有些門市的狀況他們其實不了解。第二, Nike擁有大量好數據,但如何定義商圈?哪些因素需要考慮?標準跟範圍在哪裡?這些都是他們所困惑的。第三,開一間新門市不單只是執行部門需要了解所有的數據意義,其他部門像是財務部、行銷部、銷售部等等都需要了解。因此他們需要有個市場規劃軟體的幫忙,除了提供視覺化的數據之外,還可以讓各部門非技術人員可以快速上手。




主要解決方法:
  1. 選址分析平台
  2. 商圈分析
  3. 城市排行

我們採取三種方式來解決Nike遇到的所有問題。第一,店鋪分級管理。此新部門並不了解如何管理店家,另外他們也不太了解如何有效運用他們所擁有的數據。為了讓管理店點變成一件容易的事情,我們運用在零售業多年的經驗,從Nike雜亂無章的數據中挑出有用的內容,然後根據總人口數、工作人口數、家庭數、年齡等等的不同原因來建立模組並進行測試及驗證,讓他們可以在未來透過這些模組方便管理。第二,商圈分析管理。 Nike在中國已經有數以千計的通路,密度太高,導致選定商圈繪製變的有難度,基準也和以往不同。關於這方面我們在跟客戶的積極討論下制定了他們需要的因素,同時我們也根據客戶的興趣點、人口流量及我們對於這方面的經驗設定新標準。最後,開發市場規劃所需軟體讓客戶可以在此平台(地理智慧平台Kiwi)上結合之前的模組、商圈範圍等等進行應用,同時也提供視覺化的數據讓各部門可以廣泛使用。另外我們也替客戶製作客製化的儀表板(Dashboard)讓他們可以在未來向主管報告的時候直接呈現乾淨俐落及容易解讀的報告內容。
 

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